Urgence
Que vous arrive-t-il ?
Choisissez la situation qui vous concerne : vous accédez aux gestes à faire dans les premières heures, puis à un formulaire pour nous décrire votre cas.
RAID Square est une société française d'investigation numérique et de cybersécurité, qui répond très rapidement en cas d'urgence cyber, généralement le week-end aussi : escroquerie aux cryptomonnaies, fuite ou vol de données, rançongiciel, chantage ou extorsion, menace contre un dirigeant. Nous sécurisons les premières heures, traçons les fonds, qualifions l'incident et constituons des preuves recevables pour votre plainte, votre assureur et vos avocats.
- Escroquerie cryptoFaux investissement, plateforme qui bloque vos retraits, fonds détournés, usurpation d'un conseiller.
- Fuite de donnéesDonnées exfiltrées ou publiées, compte ou messagerie compromis, base clients en vente sur un forum.
- Rançon ou extorsionRançongiciel, chantage aux données ou à l'image, extorsion en cryptomonnaies, menace sur un dirigeant.
- Autre incident en coursIntrusion, fraude en cours, litige à documenter : décrivez-nous la situation, nous vous orientons.
Dans tous les cas
Réponse très rapide, généralement le week-end aussi · Confidentialité garantie
Ne payez rien et ne cédez à aucune pression avant d'avoir évalué la situation.
Conservez tout : messages, adresses, captures d'écran, journaux, horodatages.
Ne réinstallez pas, n'effacez pas, ne « nettoyez » pas : les traces sont vos preuves.
Si une personne est menacée physiquement, appelez le 17 sans attendre.
Questions fréquentes en urgence
- Que faire en premier ?
- Mettre la situation à l'arrêt sans rien détruire, conserver toutes les traces et ne rien payer. Choisissez ensuite votre situation ci-dessus : chaque page détaille les cinq premiers gestes et vous permet de nous décrire votre cas.
- Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
- Nous ne tenons pas d'astreinte 24/7, mais nous répondons très rapidement, et généralement le week-end également. Décrivez votre situation via le formulaire en indiquant « incident en cours », nous vous rappelons au plus vite.
- Faut-il porter plainte avant de vous contacter ?
- Non, les deux se font en parallèle. Nous vous aidons à constituer un dossier recevable qui renforce votre plainte et vos demandes auprès des plateformes, des banques et de votre assureur.
- Travaillez-vous avec les particuliers ?
- Pour les escroqueries crypto, oui : particuliers comme entreprises. Les fuites de données et les situations de rançon ou d'extorsion concernent les organisations : dirigeants, DSI, RSSI, juristes et leurs conseils.